Schadenformular / Claim Form / お問い合わせ

Ich habe eine Versand-E-Mail erhalten, aber ich habe das Produkt auch nach einigen Tagen Wartezeit nicht erhalten. Ich habe ein anderes Produkt als das bestellte erhalten. Das Produkt, das Sie erhalten haben, ist beschädigt. Wenn Sie eine der oben genannten Situationen haben, kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Formular.

発送メールは来たが数日待っても商品が届かない。注文した商品と別の商品が届いた。届いた商品に破損がある。上記のような問題がある方は、下記フォーマットからご連絡ください。

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Produkt kommt noch nicht / 商品が届いていない
Ich habe das falsche Produkt erhalten / 届いた商品に間違いがある
Das Produkt ist beschädigt / 商品に破損がある

Anderes Problem / その他の問題

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