返金ポリシー
撤回権
消費者の撤回権
(消費者とは、主に商業活動や独立した職業活動に起因しない目的で法的取引を締結する自然人のことです。)
キャンセルポリシー
撤回権
あなたには、理由を問わず 14 日以内にこの契約を撤回する権利があります。
キャンセル期間は、
- お客様またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が商品を受領する場合(ただし、お客様が1つの注文の一部として1つ以上の商品を注文し、これらが1つの注文として配送される場合);
- お客様またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が最後の商品を受け取った日(ただし、お客様が1回の注文で複数の商品を注文し、それらが別々に配送された場合);
撤回権を行使するには、当社(DAE-YANG、ASIATIC LEBENSMITTEL GmbH、Bei der Immermannstraße 21、40210 Düsseldorf、電話番号:+49(0)211161567、メールアドレス: daeyang@t-online.de) に対し、本契約を撤回する意思を明示した書面(郵送、ファックス、電子メールで送信する書面など)を送付して通知するものとします。この目的のために、添付のモデル解約フォームを使用することもできますが、これは必須ではありません。
キャンセル期間を遵守するには、キャンセル期間満了前にキャンセル権行使の通知を送信すれば十分です。
取り消しの結果
お客様が本契約を撤回する場合、当社は、配送費用(当社が提供する最も安い標準配送以外の配送方法を選択したことにより発生する追加費用を除く)を含め、お客様から受け取ったすべての支払いを遅滞なく、遅くとも14日以内に返金します。 日数 当社がお客様から本契約の解除の通知を受けた日から起算します。この返金には、お客様と別途明示的に合意しない限り、元の取引で使用したのと同じ支払い方法が使用されます。いかなる場合でも、この返済に対して手数料は請求されません。
当社は、商品の返品を受け取るまで、またはお客様が商品を返品したことを証明する証拠を提供するまで(いずれか早い方)は、返金を拒否する場合があります。
商品は速やかに、いかなる場合でも14日以内に返品しなければなりません。 日数 お客様が本契約の解約を当社に通知した日から、 または DAE-YANG, ASIAN FOODS GmbH, Immermannstraße 21, 40210 デュッセルドルフ 返却または引き渡すこと。期間満了前に商品を返品すれば期限は守られます 14日間 送信。
商品を返送する際の直接費用はお客様のご負担となります。
商品の価値の損失が、品質、特性、機能の確認に必要のない商品の取り扱いに起因する場合にのみ、商品の価値の損失に対して支払う必要があります。
除外または解雇理由
撤回権は契約には適用されない
- プレハブではなく、消費者による個別の選択または決定によって生産される商品、または消費者の個人的なニーズに合わせて明確に調整された商品の供給。
- すぐに腐敗したり、有効期限がすぐに切れてしまう商品の供給のため。
- 契約締結時に価格が合意されているが、契約締結後 30 日以内に納品できず、現在の価値が事業者が影響力を持たない市場の変動によって決まるアルコール飲料の供給。
- 定期購読契約を除く新聞、雑誌、イラスト入り雑誌の配達。
契約の撤回権は期限前に失効する
- 健康保護または衛生上の理由により、配送後にシールが取り外された場合は返品に適さない密封商品の供給。
- 商品の納品後、その性質上、商品が他の商品と不可分に混合されている場合。
- 音声録音やビデオ録画、またはコンピュータソフトウェアを密封包装で提供する場合、配送後に密封が取り除かれている場合。
キャンセルフォームのサンプル
(解約をご希望の場合は、この用紙にご記入の上ご返送ください。)
- の上 DAE-YANG, ASIAN FOODS GmbH, At Immermannstraße 21, 40210 Düsseldorf, 電子メールアドレス: daeyang@t-online.de :
- 私/私たち(*)は、以下の商品(*)の購入に関して締結した契約をここに撤回します。
以下のサービスの提供(*)
- 注文日(*)/ 受け取り日(*)
- 消費者の名前
- 消費者の住所
- 消費者の署名(通知が紙で行われる場合のみ)
- 日付
(*) 必要に応じて削除してください。