発送とお支払い条件

A. 送料と配送に関するご案内

常温商品は以下の国へ配送可能です：ドイツ、オーストリア、ベルギー、オランダ、デンマーク、フランス、イタリア、ルクセンブルク、ポーランド。

冷凍商品はドイツ国内のほか、ベルギー・オランダへ配送可能です。

上記以外の国へは、現在のところ配送を承っておりません。

Ⅰ．ドイツ国内への送料

ドイツ国内への発送には以下の送料がかかります。

1.) 常温商品のみのご注文

・ご注文総額（税込）70.00ユーロ以上で送料無料

・総重量30kg未満：1回のご注文につき6.10ユーロ（税込）

・総重量30kg以上60kg未満：1回のご注文につき12.20ユーロ（税込）

・総重量60kg以上90kgまで：1回のご注文につき18.30ユーロ（税込）

・上記に加え、レジ画面でDHL Paket（表示される実費運賃）をお選びいただくこともできます。

※ 総重量90kgを超えるご注文は、事前にお問い合わせください。

2.) 冷凍商品を含むご注文

冷凍商品は発泡スチロール箱またはクールメーラー保冷梱包でお届けいたします。品質を確保するため、箱の中にドライアイスまたはジェル状の保冷剤を同封しております。開封後はすぐに冷凍庫または冷蔵庫に入れてください。

冷凍商品を含むご注文には、以下の送料（速達便・税込）がかかります。

・ご注文総額60.00ユーロまで：1回のご注文につき9.90ユーロ

・ご注文総額60.00ユーロ以上：1回のご注文につき16.90ユーロ

※ 冷凍商品を含むご注文には、クーポンおよび送料無料は適用されません。

冷凍商品を含むご注文は火曜日・水曜日に発送いたします。

Ⅱ．ドイツ国外への送料

1回のご注文につき、以下の送料（税込）がかかります。

1.) エリア1 － オーストリア、ベルギー、オランダ

・ご注文総額70.00ユーロ以上で送料無料

・総重量30kg未満：6.10ユーロ

・総重量30kg以上60kg未満：12.20ユーロ

・総重量60kg以上90kgまで：18.30ユーロ

2.) エリア2 － デンマーク、フランス、イタリア、ルクセンブルク、ポーランド

・ご注文総額100.00ユーロ以上で送料無料

・総重量30kg未満：13.50ユーロ

・総重量30kg以上60kg未満：27.00ユーロ

・総重量60kg以上90kgまで：40.50ユーロ

3.) 冷凍商品（ベルギー・オランダ向け）

・1回のご注文につき14.00ユーロ（総重量10kgまで）

・総重量10kg超、またはご注文総額60.00ユーロ超のご注文は事前にお問い合わせください。

・上記以外の国へは冷凍商品をお届けできません。

4.) ギフト券

・書留発送：1回のご注文につき6.10ユーロ（ドイツ、オーストリア、ベルギー、デンマーク、フランス、イタリア、オランダ、ポーランド）

Ⅲ．関税について

欧州連合（EU）域外の国へ配送する場合、当社の責によらない追加費用が発生することがあり、お客様のご負担となります。これには、たとえば金融機関を通じた送金にかかる費用（送金手数料、為替手数料など）や、輸入に関する公課・税金（関税など）が含まれます。詳細は http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm、輸入売上税については http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do をご参照ください。

返送された荷物の送料は返金いたしかねます。

Ⅳ．配送に関するご案内

お届け日数

各商品詳細ページに別途記載がない限り、お届け日数は以下のとおりです。

- ドイツ国内・常温商品のみのご注文：3〜7日

- その他すべての配送国：5〜10日

- 速達便（冷凍商品を含むご注文）はドイツ国内へ1日（最長2日）でお届けします。
土曜日・日曜日・祝日は発送業務を行っておりません。

お届け期日の計算について

配送期間は、前払いの場合は送金先金融機関へ支払指図を行った日の翌日から、その他のお支払い方法の場合は契約成立日の翌日から起算し、期間の末日の経過をもって終了します。

期間の末日が日曜日または配送地で国が定める祝日にあたる場合は、その翌営業日をもって末日といたします。

輸送中の破損

お届けした商品に明らかな輸送上の破損がある場合は、配達員へお申し出のうえ、当社までご連絡ください（写真を添付したメールでのご連絡を推奨いたします）。消費者としてお取引されるお客様がこれを行わなかった場合でも、法律上または契約上の瑕疵担保責任に基づく請求権には一切影響しません。

B. お支払い条件

Ⅰ．お支払い方法

各商品説明に別段の記載がない限り、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

1. PayPal
2. クレジットカード

Ⅱ．各お支払い方法の詳細

1. PayPal

お支払いまでは数ステップです。
1. レジ画面でお支払い方法として「PayPal」を選択します。
2. お支払い手続きのため、PayPalのウェブサイトへ移動します。
3. すでにPayPalをご利用の場合は、PayPalのアカウント情報でログインしてお支払いを行えます。
PayPalアカウントをお持ちでない場合は、アカウントを作成のうえお支払いをご確認ください。「PayPal経由のクレジットカード」および「PayPal経由の口座振替」では、PayPalアカウントの作成は不要です。
4. その後、当店のサイトへ戻ります。

2. クレジットカード

クレジットカードで簡単にお支払いいただけます。ご利用いただけるカード：VISA、Mastercard、Maestro、American Express、Klarna、Apple Pay。