配送と支払い条件
A. 送料および配送情報:
乾燥貨物の配送は、欧州経済領域(アイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェーを含む)、イギリス、ボスニア・ヘルツェゴビナ、セルビアで可能です。
冷凍食品の配送はドイツ国内のみ可能です。
I. ドイツ国内の送料
ドイツ国内への配送には、以下の配送料がかかります。
1.) 乾燥食品のみを含む注文:
総注文金額が一定額を超えるご注文は送料無料です。 100,00€ またはそれ以上で、注文総重量が30.50kg未満
・6,10€ (VAT込み)1注文あたり、総注文金額が以下の場合 として 100,00€ または注文総重量が30.50kgを超える場合
ドイツ国内の速達料金は 9,90 €.
※クーポンまたは送料無料 100 € 購入金額は適用されません。
2.) 冷凍製品を含む注文
冷凍製品を含むご注文には、一律の配送料が加算されます。 16,90€ (消費税込み)1注文あたり。
冷凍商品は発泡スチロール製の箱、または保冷剤入りのクールメーラーでお届けします。品質を保つため、箱の中にはドライアイスまたはジェルアイスパックが同梱されています。開封後は、冷凍商品をすぐに冷凍庫または冷蔵庫に入れてください。
ご注文に冷凍商品が含まれている場合、以下の配送料が適用されます。
・12,90€ (VAT込み)総注文金額から 60,00€ またはそれ以上で、注文総重量が31.5kg未満
・16,90 € (VAT込み)1注文あたり、総注文金額が以下の場合 として 60,00€ または注文総重量が31.5kgを超える場合
冷凍商品を含むご注文は、火曜日と水曜日に発送されます。
II. ドイツ国外への配送費用
ドイツ国外への配送は、乾物のみとなります。冷凍食品は配送できません。
以下の配送料(注文ごとの定額料金、消費税込み)が請求されます。
1.) エリア1
ベルギー、オランダ、ルクセンブルク、オーストリア = 11.90 €
2.) エリア2
デンマーク、リヒテンシュタイン= 13.50 €
3.) エリア3
フランス、イギリス、モナコ= 15.50 €
4.) エリア4
・ポーランド、 イタリア= 18.00 €
III. 税関情報
欧州連合域外の国への配送の場合、個々のケースによっては追加料金が発生する場合がありますが、これは当社の管理範囲外であり、お客様のご負担となります。これには、例えば、信用機関を通じた送金の費用が含まれます(z.B. 送金手数料、為替手数料)または輸入関税または税金(z.B. 関税)。詳細については、例えば以下をご覧ください。 http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm 輸入VATについては http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do.
返品された荷物の送料は返金されません。
IV. 配送情報
配達時間
各製品の詳細ページに別途記載がない限り、配送時間は
- ドイツ国内における乾燥品のみのご注文の場合:3~7日
- その他の配送国への配送には5~10日かかります
-速達便を利用すれば、ドイツ国内であれば1日(最長2日)で配達可能です。
土曜日、日曜日、祝日は発送業務を行っておりません。
配達日の計算方法に関する情報
配送期間は、前払いの場合、送金金融機関への支払指示書の発行日の翌日から開始し、その他の支払方法の場合は、契約締結日の翌日から開始し、期間の最終日に終了します。
締め切り日の最終日が日曜日または配達地の州が定める祝日に当たる場合は、翌営業日が締め切り日となります。
輸送中の損傷
配送された商品に明らかな輸送中の損傷が見られる場合は、配送ドライバーに報告し、弊社にもその旨をお知らせください(できれば写真付きのメールをお送りください)。お客様が消費者として行動しており、上記の手続きを行わなかった場合でも、お客様の法定または契約上の保証権利には影響しません。
B. 支払い条件
I. 支払い方法
配送に関しては、各製品の説明に別途記載がない限り、以下の支払い方法をご利用いただけます。
1. ペイパル
2. クレジットカード
II. 個々の支払いオプションに関する詳細情報
1. ペイパル
わずか数ステップで支払い完了:
1. チェックアウト時に、支払い方法として「PayPal」を選択してください。
2. 支払い手続きのため、PayPalのウェブサイトにリダイレクトされます。
3. すでにPayPalの顧客である場合は、PayPalのユーザー情報でログインして支払いを行うことができます。
PayPalアカウントをお持ちでない場合は、アカウントを作成してから支払い手続きを完了してください。「PayPal経由のクレジットカード払い」および「PayPal経由の口座振替」をご利用の場合は、PayPalアカウントの作成は不要です。
4. その後、当サイトにリダイレクトされます。
2. クレジットカード
クレジットカードで簡単にお支払いいただけます。以下のクレジットカードがご利用いただけます:VISA、Mastercard、Maestro、American Express、Klarna、Apple Pay。
DAE-YANG, ASIATISCHE LEBENSMITTEL GmbH
Immermannstraße 21, 40210 Düsseldorf
Mon - Sam, 9am - 20pm