Versand- und Zahlungsbedingungen

A. Versandkosten und -informationen:

Die Lieferung von Trockenware ist in folgende Länder möglich: Deutschland, Österreich, Belgien, Niederlande, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxemburg und Polen.

Die Lieferung von Tiefkühlware ist innerhalb Deutschlands sowie nach Belgien und in die Niederlande möglich.

In andere Länder können wir derzeit leider nicht liefern.

Ⅰ. Versandkosten innerhalb Deutschlands

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir die folgenden Versandkosten:

1.) Bestellungen nur mit Trockenware:

・kostenfreier Versand ab einem Bruttobestellwert von 70,00 €

・6,10 € (inkl. MwSt.) pro Bestellung bei einem Gesamtbestellgewicht unter 30 kg

・12,20 € (inkl. MwSt.) pro Bestellung bei einem Gesamtbestellgewicht von 30 kg bis unter 60 kg

・18,30 € (inkl. MwSt.) pro Bestellung bei einem Gesamtbestellgewicht von 60 kg bis 90 kg

・Zusätzlich kann an der Kasse der Versand mit DHL Paket zu den dort jeweils angezeigten Konditionen gewählt werden.

※ Bei Bestellungen über 90 kg kontaktieren Sie uns bitte vorab.

2.) Bestellungen mit Tiefkühlprodukten

Tiefkühlprodukte werden in Styroporboxen oder in der Kühlverpackung Coolmailer geliefert. Um die Qualität sicherzustellen, legen wir Trockeneis oder Gel-Kühlkissen zusammen mit den Produkten in die Box. Nach dem Öffnen der Box stellen Sie die Tiefkühlprodukte bitte sofort in den Tiefkühlschrank bzw. Kühlschrank.

Enthält Ihre Bestellung ein Tiefkühlprodukt, ergeben sich folgende Versandkosten (Expressversand, inkl. MwSt.):

・9,90 € pro Bestellung bis zu einem Bruttobestellwert von 60,00 €

・16,90 € pro Bestellung ab einem Bruttobestellwert von 60,00 €

※ Gutscheine oder der kostenlose Versand sind auf Bestellungen mit Tiefkühlprodukten nicht anwendbar.

Bestellungen, die Tiefkühlprodukte enthalten, werden dienstags und mittwochs versandt.

Ⅱ. Versandkosten außerhalb Deutschlands

Folgende Versandkosten (inkl. MwSt.) werden pro Bestellung berechnet:

1.) Bereich 1 – Österreich, Belgien, Niederlande

・kostenfreier Versand ab einem Bruttobestellwert von 70,00 €

・6,10 € bei einem Gesamtbestellgewicht unter 30 kg

・12,20 € bei einem Gesamtbestellgewicht von 30 kg bis unter 60 kg

・18,30 € bei einem Gesamtbestellgewicht von 60 kg bis 90 kg

2.) Bereich 2 – Dänemark, Frankreich, Italien, Luxemburg, Polen

・kostenfreier Versand ab einem Bruttobestellwert von 100,00 €

・13,50 € bei einem Gesamtbestellgewicht unter 30 kg

・27,00 € bei einem Gesamtbestellgewicht von 30 kg bis unter 60 kg

・40,50 € bei einem Gesamtbestellgewicht von 60 kg bis 90 kg

3.) Tiefkühlware nach Belgien und in die Niederlande

・14,00 € pro Bestellung (bis zu einem Gesamtbestellgewicht von 10 kg)

・Für Bestellungen über 10 kg oder über 60,00 € Bestellwert kontaktieren Sie uns bitte vorab.

・In alle übrigen Länder ist der Versand von Tiefkühlware nicht möglich.

4.) Geschenkgutscheine

・Versand per Einschreiben: 6,10 € pro Bestellung (Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Niederlande, Polen)

III. Zollhinweis

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do.

Die Versandkosten für zurückgegebene Pakete werden nicht erstattet.

Ⅳ. Informationen zur Lieferung

Lieferzeiten

Soweit auf der jeweiligen Produktdetailseite nicht anderes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit

- innerhalb Deutschlands für den Versand von Bestellungen nur mit Trockenware 3-7 Tage

- für den Versand in alle anderen Lieferländer 5-10 Tage

- Der Expressversand (Bestellungen mit Tiefkühlprodukten) ermöglicht die Lieferung innerhalb Deutschlands in 1 Tag (maximal 2 Tage).
An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen wird kein Versand durchgeführt.

Information zur Berechnung des Liefertermins

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist.

Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Transportschäden

Wir bitten Sie, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und uns hiervon (idealerweise per Mail mit Bildern) in Kenntnis zu setzen. Handeln Sie als Verbraucher und kommen Sie dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

B. Zahlungsbedingungen

Ⅰ. Zahlungsmöglichkeiten

Für Lieferungen bieten wir die folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:

1. PayPal
2. Kreditkarte

Ⅱ. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten

1. PayPal

Nur wenige Schritte zur Zahlung:
1. Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
2. Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
3. Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten „Kreditkarte via PayPal“ und „Lastschrift via PayPal“ ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht erforderlich.
4. Danach werden Sie zu uns zurückgeleitet.

2. Kreditkarte

Zahlen Sie bequem per Kreditkarte. Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: VISA, Mastercard, Maestro, American Express, Klarna, Apple pay.